o segundo passo é testar o seu antivírus !!! clique em menu iniciar>todos os programas >acessórios e bloco de notas , digite o seginte código : X5O!P%@AP[4PZX54(P^)7CC)7}-STANDARD-ANTIVIRUS-TEST-FILE!+H* salve como teste.exe , se seu antivírus for bom detectara em no maximo 4 segundos !!! os antivírus ja testedos e aprovados foram o avast , kasperky e avg .
o terceiro passo é testar seu firewall entre no site : https://www.grc.com/x/ne.dll?bh0bkyd2 e clique em proceed , quando entrar a pagina selecione la em baixo os testes que deseja fazer , no caso são os : common ports e all services ports . espere aparecer os resultados e pronto .
o quarto e ultimo passo é escanear seu computador com seu antivírus e seu anti-spyware . seu computador foi aprovado ? otimo você esta protegido e livre de malwares.